通知

*【重要】2021年11月10日1时00分至5时00分(日本时间),将对MySOS进行服务器维护。
维护期间,无法登陆账户以及访问MySOS,若启动MySOS,将显示“维护中”或显示图标。维护结束后即可访问。


*【2021年9月11日13:30~17:30时间段、发生了安卓用户无法下载【MYSOS】APP 的现象。
现在这个问题已经解决,【MYSOS】APP可以正常下载。】


*9月7日11时5分-12时17分,发生了暂时无法与健康场所确认应用程序服务器连接的状况。现已恢复完毕,可以正常使用。
对于使用MySOS的各位入境者,给您带来不便和担心,我们深表歉意。 此外,不会由于在此期间无法使用MySOS而立刻公布姓名等。


*【重要】6月30日零时30分至3时30分(日本时间),将对MySOS进行服务器维护。
维护期间,无法登陆账户以及访问MySOS,若启动MySOS,将显示“维护中”或显示图标。
维护结束后即可访问。


*6月21日以后,对于使用某些邮件地址的入境者,出现了无法收到请求提供健康状态报告的邮件或邮件接收延迟的情况,目前已基本恢复。
另外,虽然您未回复此邮件,但也不会立即公开您的姓名等信息,请继续在家待机。


*除了人工视频通话外,还会接到AI(人工智能)自动视频通话来电,但接听方式不变。


*关于6月6日的一部分入境者,发生了账户设定操作超时以及位置信息应用程序不能登录的现象。现在已经设置完毕,届时,我们会单独联系您。


*5月24日,21时30分-23时30分期间,发生了暂时无法与视频通话应用程序(MySOS)服务器连接的情况。(※目前已解决)


*4月21日-22日期间,发生了暂时无法与位置信息的应用程序(OEL)服务器连接的情况。(※目前已解决)


*如果应用程序上显示通信错误等,请不要立即按该按钮,过一段时间再报告位置信息。

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