通知

*已恢复护照图像的事前注册功能。
2022年9月15日深夜已实施系统切换并恢复护照事前注册功能。
※在系统切换时,已注册完成提问表WEB的用户将无法注册护照。


*​关于快速通道的重要通知
伴随着2022年9月7日0点(日本时间)开始适用的制度变更,在MySOS网页版或MySOS应用程序进行检疫手续事前注册时,「疫苗接种证明」或「出国前72小时内的检测证明书」中任意证明注册并审查完成后,画面将依次变为绿色或蓝色。
(※此项变更于9月7日零点左右(日本时间)系统切换后,从临近预定入境日期的用户开始依次反映)

<针对9月7日零点左右(日本时间)系统切换时段处于审查中的用户>​
在系统切换前的时间段,疫苗接种证明注册并完成审查变为黄色页面的情况下,​
即使「出国前72小时内的检测证明书」处于审查中或退回的状态,系统切换后也将转为「审查完成」,页面颜色变为绿色或蓝色​
(因为这个反映是从入境预定日临近的用户开始依次进行,所以从黄色页面切换到绿色或蓝色页面可能需要时间(最多2天左右),但入境之前会完成,请放心等待。​)


*2022年8月4日深夜开始使用快速通道时需要注册护照图像。
(因确认此功能有问题,所以暂停使用。)


*2022年7月8日起,新导入「MySOS网页版」,并且在个人电脑上也可使用快速通道。


*[快速通道]实现了将数据迁移到Visit Japan Web
2022年6月17日开始通过快速通道注册的信息可以迁移到办理入境审查•海关申报等入境手续的网络服务Visit Japan Web。
<检疫手续事前注册(快速通道)指南>
https://teachme.jp/111284/manuals/14659869/#step-38


*感谢您平时使用入境者健康确认中心网站。
此次,随着6月1日起制度的变更,本网站已全面升级,特此通知。


*已发布系统运行状况通知页面。 关于入境者健康确认中心的各系统运行状态,请从此页面进行确认。


*【重要】2021年11月10日1时00分至5时00分(日本时间),将对MySOS进行服务器维护。
维护期间,无法登陆账户以及访问MySOS,若启动MySOS,将显示“维护中”或显示图标。维护结束后即可访问。


*【2021年9月11日13:30~17:30时间段、发生了安卓用户无法下载【MYSOS】APP 的现象。
现在这个问题已经解决,【MYSOS】APP可以正常下载。】


*9月7日11时5分-12时17分,发生了暂时无法与健康场所确认应用程序服务器连接的状况。现已恢复完毕,可以正常使用。
对于使用MySOS的各位入境者,给您带来不便和担心,我们深表歉意。 此外,不会由于在此期间无法使用MySOS而立刻公布姓名等。


*【重要】6月30日零时30分至3时30分(日本时间),将对MySOS进行服务器维护。
维护期间,无法登陆账户以及访问MySOS,若启动MySOS,将显示“维护中”或显示图标。
维护结束后即可访问。


*6月21日以后,对于使用某些邮件地址的入境者,出现了无法收到请求提供健康状态报告的邮件或邮件接收延迟的情况,目前已基本恢复。
另外,虽然您未回复此邮件,但也不会立即公开您的姓名等信息,请继续在家待机。


*除了人工视频通话外,还会接到AI(人工智能)自动视频通话来电,但接听方式不变。


*关于6月6日的一部分入境者,发生了账户设定操作超时以及位置信息应用程序不能登录的现象。现在已经设置完毕,届时,我们会单独联系您。


*5月24日,21时30分-23时30分期间,发生了暂时无法与视频通话应用程序(MySOS)服务器连接的情况。(※目前已解决)


*4月21日-22日期间,发生了暂时无法与位置信息的应用程序(OEL)服务器连接的情况。(※目前已解决)


*如果应用程序上显示通信错误等,请不要立即按该按钮,过一段时间再报告位置信息。

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