问题 | 回答 |
1-1
什么是快速通道? |
从国外入境日本之前,可以通过智能手机的应用程序MySOS,提前完成部分检疫手续。 |
1-2
如果不使用快速通道,该怎么办? |
不使用快速通道也没有问题,但如果不使用快速通道,在到达机场时需要确认「出国前72小时内的检测证明书、个人承诺书、疫苗接种证明等文件」。 |
1-3
在任何有国际航线的机场都可以使用快速通道吗? |
从成田国际机场、羽田机场、中部国际机场、关西国际机场、福冈机场入境的人士可使用。 |
1-4
使用快速通道会产生费用吗? |
机场的部分检疫手续可以提前在线上进行办理。使用快速通道不会产生费用,但使用快速通道所需的智能手机和通信费用需自行承担。 |
1-5
哪些人士可以使用快速通道? |
持有智能手机并可以安装MySOS的人士都可以使用。 |
1-6
可以和孩子一起使用快速通道吗? |
可以使用。 |
1-7
未接种3次疫苗,只接种了1次或2次的情况下如何注册? |
如未接种3次有效的疫苗,请将疫苗接种证明注册为「无」。 |
1-8
同行的子女不符合接种条件,没有接种第3次疫苗的情况下,如何注册? |
如子女未接种3次有效的疫苗,请将疫苗接种证明注册为「无」。无需上传监护人的证明书。 |
问题 | 回答 |
2-1
需在何时之前办理完快速通道手续呢? |
强化边缘政策的新措施可能会更新,请查看最新消息,并在预定入境日本日期的2周内进行注册。 |
2-2
没有网络环境时,也可以使用快速通道吗? |
入境前在应用程序上注册时和在办理机场检疫手续中需要连接网络。 |
2-3
能否在飞机上办理快速通道手续? |
如果在航班预定到达时间的6小时前未在应用程序上完成事前注册,则无法使用快速通道。 |
2-4
能否到达日本机场后在应用程序上注册并使用快速通道? |
如果在航班预定到达时间的6小时前未在应用程序上完成事前注册,则无法使用快速通道。 |
2-5
能否在入境前所居住的国家或地区,事前在应用程序上注册并使用快速通道? |
如果在智能手机上安装应用程序后,并在航班预定到达时间的6小时前在应用程序上完成注册时,则可以使用快速通道。如有连接网络的环境并可以将MySOS应用程序安装在智能手机等设备上使用,则在任何国家或地区都可以使用。 |
2-6
必须有疫苗接种证明才能使用快速通道吗? |
没有疫苗接种证明也可以使用快速通道。另外,注册时如果对疫苗接种证明选择「无」,入境检疫时无法申请出示疫苗接种证明。 |
2-7
必须在应用程序上事前注册出国前72小时内的检测证明书才能使用快速通道吗? |
没有出国前72小时内的检测证明书也可以使用快速通道。在应用程序上注册时,请在「有无检测证明书的事前注册」的项目中选择「无」。选择「无」时,在乘坐飞机时或入境时需出示纸质检测证明书等。 |
2-8
在检疫所指定的住宿场所待机时,如何登记地址? |
请登记离开检疫所指定的住宿场所后的地址。 |
2-9
已接种三次疫苗,但不是厚劳省指定的情况下该怎样对应。 |
请选择「无」。 |
2-10
可以上传哪些文件格式的检测证明书和疫苗接种证明? |
可以上传的文件格式为PNG、JPG(JPEG)、GIF、PDF。每个文件大小不超过5MB,最多可以上传5个文件。 |
2-11
使用的是数据厅提供的疫苗接种证明应用程序,怎样上传证明书? |
请上传使用「保存二维码图像」功能制作的图像或能确认所需信息的截图。 |
2-12
采样时间应输入当地时间还是日本时间? |
请注册出国前72小时内检测证明书上记载的当地时间。 |
2-13
如何填写快速通道上的注册姓名。 |
请使用护照上的姓名。 |
2-14
无法使用汉字注册姓名。 |
请使用护照上的姓名(罗马字)。 |
2-15
由于结婚等原因变更姓氏,导致疫苗接种证明和护照上的姓名不一致时,该怎么办? |
请用铅笔在疫苗接种证明上填写自己护照上的姓名。请上传追加姓名后的图片。 |
问题 | 回答 |
3-1
用于快速通道的MySOS应用程序和入境后用于健康场所确认的MySOS应用程序是一样的吗? |
是一样的。 |
3-2
MySOS应用程序在使用完快速通道后可以卸载吗? |
仅限于有待机期间的情况,为了报告指定待机期间内的健康状况,请安装后继续使用。 |
3-3
MySOS页面的颜色有何不同? |
红色页面:未完成事前注册。 |
3-4
如果在事前注册时注册了错误的信息,可以修改吗? |
在出国前72小时内注册有无检测证明书前,随时可以修改提问表网络页面和个人承诺书的输入内容。 |
3-5
想注册快速通道,但未显示「检疫手续预事前注册」按钮。 |
安装时,在「入境日本前可以在应用程序上办理部分检疫手续。是否使用此功能?」处选择「是」时,则会显示「检疫手续事前注册」按钮。 |
3-6
是否可以继续使用以前入境时的MySOS应用程序? |
已经安装MySOS的人士,请再次扫描专用QR码或点击专用网址。FAQ3-8的操作也可以切换。 |
3-7
完成提问表网页的输入后,停留在获取的QR码上无法继续操作,该怎么办? |
请清除正在使用的浏览器的缓存并卸载应用程序,再尝试重新注册。 |
3-8
无法显示快速通道的页面。 |
「快速通道模式」包含「检疫手续事前注册」和「事前注册说明」两个按钮页面。 |
问题 | 回答 |
4-1
如何处理个人信息? |
在健康场所确认应用程序(MySOS)中,为处理健康信息和位置信息等,我们将采取充分保护隐私、确保透明度、并最小限度收集数据等措施。 |
问题 | 回答 |
5-1
正在使用数字厅提供的Visit Japan Web服务,可以和快速通道一起使用吗? |
Visit Japan Web服务(https://www.digital.go.jp/policies/visit_japan_web/)和使用MySOS应用程序的快速通道一并使用也可。 |