Pertanyaan yang Sering Diajukan terkait Jalur Cepat

Hingga kapan saya sebaiknya menyelesaikan prosedur Jalur Cepat?

Karena tindakan baru yang terkait dengan penguatan langkah penanggulangan perbatasan mungkin diperbarui, harap periksa informasi terbaru dan lakukan pendaftaran dalam waktu 2 minggu dari tanggal kedatangan di Jepang yang dijadwalkan sebagai panduan.
Setelah menyelesaikan kuesioner pada layar WEB aplikasi, tenggat waktu akan ditampilkan di layar aplikasi, jadi harap selesaikan pendaftaran sebelum tenggat waktu tersebut. Setelah memasukkan semua hal yang diperlukan, pendaftaran selesai jika layar kuning atau hijau "Pemeriksaan selesai" ditampilkan.

Dapatkah saya menggunakan Jalur Cepat meskipun saya tidak memiliki koneksi internet?

Anda harus terhubung ke internet pada saat pendaftaran di aplikasi sebelum memasuki Jepang dan selama prosedur karantina bandara.
Setelah tiba di bandara di Jepang, Anda perlu menampilkan layar aplikasi saat prosedur karantina bandara. Anda dapat menggunakan Wi-fi di bandara.

Apakah saya dapat menjalankan prosedur Jalur Cepat di dalam pesawat?

Jika Anda belum menyelesaikan pendaftaran awal di aplikasi hingga 6 jam sebelum tanggal dan waktu kedatangan yang dijadwalkan untuk penerbangan Anda, Anda tidak akan dapat menggunakan Jalur Cepat.

Apakah saya dapat mendaftar di aplikasi setelah tiba di bandara Jepang dan menggunakan Jalur Cepat?

Jika Anda belum menyelesaikan pendaftaran awal di aplikasi hingga 6 jam sebelum tanggal dan waktu kedatangan yang dijadwalkan untuk penerbangan Anda, Anda tidak akan dapat menggunakan Jalur Cepat.

Apakah Jalur Cepat dapat digunakan dengan mendaftar terlebih dahulu di aplikasi sebelum memasuki Jepang dari negara/wilayah tempat saya tinggal sekarang?

Anda dapat menggunakan Jalur Cepat jika Anda menginstal aplikasi pada smartphone dan mendaftarkan hal-hal yang diperlukan pada aplikasi hingga 6 jam sebelum tanggal dan waktu kedatangan yang dijadwalkan untuk penerbangan Anda. Jika Anda terhubung ke internet dan Anda dapat menginstal dan menggunakan aplikasi MySOS pada perangkat seperti smartphone, dll., Anda dapat menggunakan Jalur Cepat terlepas dari negara atau wilayah.

Dapatkah saya menggunakan Jalur Cepat tanpa sertifikat vaksinasi?

Anda dapat menggunakan Jalur Cepat meskipun tidak memiliki sertifikat vaksinasi. Jika Anda memilih "Tidak" untuk sertifikat vaksinasi pada saat pendaftaran, Anda tidak akan dapat mengajukan permohonan sertifikat vaksinasi di karantina pada saat memasuki Jepang.

Dapatkah saya menggunakan Jalur Cepat jika saya tidak memiliki sertifikat pemeriksaan dalam waktu 72 jam sebelum keberangkatan pada saat pendaftaran awal di aplikasi?

Anda dapat menggunakan Jalur Cepat meskipun tidak memiliki sertifikat pemeriksaan dalam waktu 72 jam sebelum keberangkatan. Saat mendaftar di aplikasi, pilih "Tidak Ada" pada bagian "Keberadaan pendaftaran awal sertifikat pemeriksaan" untuk mendaftar. Jika Anda memilih "Tidak Ada", Anda harus menunjukkan sertifikat pemeriksaan di atas kertas saat Anda menaiki pesawat atau memasuki Jepang.

Bagaimana cara mendaftarkan alamat ketika saya menunggu di fasilitas akomodasi yang diamankan oleh stasiun karantina?

Silakan daftarkan dengan alamat setelah Anda meninggalkan fasilitas akomodasi yang diamankan oleh stasiun karantina.

Saya telah divaksinasi 3 kali, tetapi apa yang harus saya lakukan jika vaksin tersebut bukan yang diakui oleh Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan?

Pilihlah "Tidak ada".

Apa format file yang dapat diunggah sebagai sertifikat pemeriksaan atau sertifikat vaksinasi?

Jenis file yang bisa diunggah adalah PNG, JPG (JPEG), GIF dan PDF. Ukuran maksimum 1 file adalah sampai 5MB saja. Bisa mendaftarkan

Manakah yang sebaiknya saya masukkan untuk waktu pengambilan sampel apakah waktu lokal atau waktu Jepang?

Mohon daftarkan dengan waktu lokal sesuai yang tertera pada sertifikat pemeriksaan dalam waktu 72 jam sebelum keberangkatan.

Saya ingin tahu nama yang akan didaftarkan pada Jalur Cepat.

Silakan gunakan nama yang tertera pada paspor Anda.

Saya tidak dapat mendaftarkan nama saya dalam huruf kanji.

Silakan gunakan nama (dalam huruf Romawi) yang tertera pada paspor Anda.

Apa yang sebaiknya saya lakukan jika nama belakang saya berubah karena pernikahan, dll. dan nama yang tertera pada sertifikat vaksinasi tidak sama dengan nama di paspor saya?

Silakan tambahkan nama paspor Anda ke sertifikat vaksinasi dengan pensil, dll. Mohon unggah gambar yang menunjukkan bahwa Anda telah menambahkan nama Anda.
Harap dicatat bahwa kami tidak akan menerima sertifikat vaksinasi dan paspor jika namanya jelas-jelas berbeda (nama depan dan belakang pun tidak sama).

Apakah aplikasi MySOS yang digunakan untuk Jalur Cepat sama dengan aplikasi MySOS untuk memeriksa kesehatan dan lokasi setelah memasuki Jepang?

Ya, sama.
Aplikasi MySOS yang diinstal untuk menggunakan Jalur Cepat akan menjadi aplikasi konfirmasi kesehatan dan lokasi untuk melaporkan status kesehatan selama masa tunggu yang ditentukan setelah memasuki Jepang, jadi silakan terus menggunakannya setelah diinstal.

Bisakah aplikasi MySOS dihapus setelah menggunakan Jalur Cepat?

Mohon jangan dihapus.
Aplikasi MySOS yang diinstal untuk menggunakan Jalur Cepat akan menjadi aplikasi konfirmasi kesehatan dan lokasi untuk melaporkan status kesehatan selama masa tunggu yang ditentukan setelah memasuki Jepang, jadi silakan terus menggunakannya setelah diinstal.

Apa perbedaan warna pada layar MySOS?

Layar merah: Pendaftaran awal belum selesai.
Layar kuning: Pendaftaran selain sertifikat pemeriksaan telah selesai. Anda dapat menggunakan Jalur Cepat, tetapi Anda harus menunjukkan sertifikat pemeriksaan di atas kertas saat Anda naik ke pesawat atau saat Anda memasuki Jepang.
Layar hijau: Semua pendaftaran awal dan pemeriksaan telah selesai. Silakan tunjukkan layar ini saat menaiki pesawat atau memasuki Jepang.

Jika saya mendaftarkan informasi yang salah dalam pendaftaran awal, dapatkah saya memperbaikinya?

Sebelum mendaftarkan keberadaan sertifikat pemeriksaan dalam waktu 72 jam sebelum keberangkatan, Anda dapat mengoreksi isi penginputan kuesioner WEB dan surat janji individu kapan saja.
Jika Anda mendaftarkan keberadaan sertifikat pemeriksaan dalam waktu 72 jam sebelum keberangkatan, Pusat Konfirmasi Prosedur Karantina akan memulai pemeriksaan, tetapi jika tampilan status saat ini "Sedang diperiksa", Anda masih dapat mengoreksi isi kuesioner WEB dan surat janji individu.
Saat tampilan status berubah menjadi "Pemeriksaan selesai", Anda tidak dapat lagi mengoreksi isi penginputan.
Jika Anda ingin memperbaiki isi penginputan karena terjadi perubahan dalam penerbangan yang direservasi atau orang yang menemani setelah pemeriksaan selesai, Anda perlu menghapus (uninstall) aplikasi MySOS lalu menginstalnya kembali, dan memasukkannya kembali dari awal.

Saya ingin mendaftar Jalur Cepat, tetapi tombol "Pendaftaran awal prosedur karantina" tidak ditampilkan.

Saat menginstal, jika Anda memilih "Ya" untuk "Dimungkinkan untuk melakukan sebagian dari prosedur karantina dengan aplikasi sebelum memasuki Jepang. Apakah Anda ingin menggunakan fungsi ini?", tombol "Pendaftaran awal prosedur karantina" akan ditampilkan.
Jika tidak ditampilkan, hapus (uninstall) aplikasi MySOS lalu instal ulang.

Dapatkah saya menggunakan begitu saja aplikasi MySOS yang saya gunakan sebelumnya untuk memasuki Jepang?

Jika Anda sudah menginstal MySOS, silakan baca kembali kode QR khusus atau ketuk URL khusus.
*Jika versi aplikasi sudah lama, Anda mungkin perlu memperbaruinya.Jika sebelumnya pernah menggunakan aplikasi Fast Track dan data lama masih tersimpan, mohon hapus (uninstall) aplikasi MySOS terlebih dahulu lalu pasang (install) kembali.

Setelah melakukan penginputan kuesioner WEB, saya tidak bisa melanjutkan karena terhenti pada perolehan kode QR. Apa yang harus saya lakukan?

Bersihkan cache browser yang Anda gunakan dan hapus (uninstall) aplikasi, dan coba daftar ulang.
Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan prosedur pendaftaran setelah menginstal ulang, mohon serahkan dokumen yang diperlukan di stasiun karantina bandara seperti biasa dan selesaikan prosedur imigrasi.
Jika Anda tidak dapat melanjutkan dari tampilan kode QR setelah melakukan penginputan kuesioner WEB, silakan jawab kuesioner dari tombol "Pendaftaran Awal Prosedur Karantina" di MySOS.
Pada saat itu, jika Anda telah menjawab kuesioner dari URL ini（https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_00251.html）, hapus (uninstall) ikon "Aplikasi kuesioner" dari layar beranda.

Layar Jalur Cepat tidak muncul.

"Mode Jalur Cepat" adalah layar dengan dua tombol "Pendaftaran Awal Prosedur Karantina" dan "Penjelasan Pendaftaran Awal".
Jika layar "Mode Biasa (Umum)" dengan 9 tombol ditampilkan, silakan tekan "Digunakan untuk tujuan masuk atau kembali ke Jepang" melalui layar pengaturan.
Pesan "Dimungkinkan untuk melakukan sebagian dari prosedur karantina dengan aplikasi sebelum memasuki Jepang. Apakah Anda ingin menggunakan fungsi ini?" akan ditampilkan, dan silahkan memilih "Ya".

Bagaimana informasi pribadi ditangani?

"Aplikasi konfirmasi lokasi dan kesehatan (MySOS) menangani informasi kesehatan, informasi lokasi, dll., jadi kami sepenuhnya menyadari perlindungan privasi, memastikan transparansi, dan melakukan penanganan seperti meminimalkan jumlah data yang dikumpulkan, dll.

Informasi pribadi dikelola dengan tepat berdasarkan "Undang-Undang terkait Perlindungan Informasi Pribadi yang Dimiliki Lembaga Administratif".
Selain itu, kami mengacu pada "Peraturan Perlindungan Data Umum" (GDPR) , dll. di EU dan melindungi privasi pada tingkat kepatuhan yang sama.

Silakan lihat kebijakan privasi kami untuk informasi detailnya.

Saya menggunakan layanan Visit Japan Web yang disediakan oleh Digital Agency Dapatkah saya menggunakannya dengan Jalur Cepat?

Layanan Visit Japan Web dan Jalur Cepat yang menggunakan aplikasi MySOS dapat digunakan secara manasuka dan tidak ada masalah jika Anda menggunakannya bersama-sama.
Karena tidak ada tautan data, Anda perlu mengajukan permohonan terlebih dahulu masing-masing di layanan Visit Japan Web dan aplikasi MySOS sebelum menggunakannya. Anda perlu mendaftarkan informasi dan sertifikat yang sama untuk masing-masing.